Курс 2. Зменшення кількості працівників шляхом скорочення
6. Як скоротити персонал з чистою совістю та підтримати скорочуваних колег
Коли плануєте скорочення, виявіть найменш ефективних працівників і попрощайтеся насамперед з ними. Спочатку спільно з керівниками підрозділів проведіть експрес-оцінку. Можливо, доведеться звільняти і працівників, які відповідально ставилися до службових обов’язків — коли кількість неефективних працівників, чий функціонал можна розподілити, виявиться замалою.
Допоможіть працівникам подолати психологічну напругу, викликану втратою роботи:
-
сприяйте пошуку нової роботи;
-
підтримайте морально, а за можливості і — матеріально.
Головний герой фільму вважає, що його завдання — не повідомити про звільнення, а вислухати працівника. Герой Клуні Райан працює фахівцем зі звільнень. На інтерв’ю він у жодному разі не використовує слово «звільнений», бо вважає, що воно рівносильне слову «смерть». Перед процедурою звільнення Райан вивчає досвід людини, її оточення, звички, досягнення. Завдяки цьому фахівець дає правильні поради. Наприклад, працівникові, який захоплювався кулінарією, головний герой порадив спробувати себе в улюбленій справі.
Не приховуйте інформацію про майбутнє скорочення
Якщо плануєте скорочення — не замовчуйте цей факт, інформуйте поступово. Так зможете морально підготувати людей до звістки про звільнення.
Оголосіть працівникам, що:
- доведеться скорочувати витрати,
- необхідно провести реструктуризацію,
- треба скоротити чисельність персоналу.
Важливо:
-
працівники можуть підготуватися до майбутнього скорочення — проконсультуватися у юристів, чинити опір і використовувати будь-яку формальність, щоб звинуватити компанію в незаконних діях;
-
продуктивність праці може помітно знизитися, тому що люди, по суті, припинять працювати.
Нерідко працівники реагують на такі перспективи навпаки — починають працювати краще та відданіше, докладають більше зусиль, аби компанія була зацікавлена саме в них.
Чи варто розпочинати скорочення “раптово”, без попередньої психологічної підготовки?
Відповідають експерти Школи:
«Дехто з фахівців вважає, що елемент раптовості — вигідний для компанії: працівник не зможе підготуватися, менше чинитиме опір і підпише повідомлення про майбутнє звільнення. Але якщо вдаєтеся до такого сценарію, не жалкуйте часу та сил на виконання наших подальших порад. Інакше трохи згодом працівник відчуватиме, що його заскочили зненацька, на нього натиснули, ним скористалися. Він піде з сильною образою на компанію».
ПОРАДА 1. Поговоріть із працівником, вислухайте його, запитайте, чим зарадити.
Спочатку скажіть, що у скороченні немає вини працівника. Просто склалася негативна ситуація в економіці, і компанія змушена розлучатися з ним. Не зачепити гідності та зберегти віру працівника в себе — ось найперше завдання ейчара. Підкресліть: Ви готові допомогти. Запитайте, як зарадити у пошуку нової роботи.
Запевніть, як тільки ситуація стабілізується, ви будете мати за честь знову працювати разом. Це не лише «красні слова» — право на поворотне прийняття на роботу є у скорочених працівників протягом року (ст. 42-1 КЗпП).
ПОРАДА 2. Дайте працівнику можливість виговоритися, розповісти, чому звільнення болісно вплине на нього, випустити пару. Заодно зрозумієте, яку саме допомогу запропонувати.
Після розмови працівникові-чоловікові міцно і з почуттям потисніть руку. Це покаже, що ви дійсно хочете йому допомогти.
Щоб пом’якшити негатив від звільнення, розробіть план допомоги
Так Ви покажете, що компанія небайдужа до проблем працівників і піклується про них. Можете створити Центр допомоги звільненим. Доречна будь-яка допомога — від матеріальної до психологічної.
Продумайте, як можете підтримати своїх працівників. Усі варіанти запишіть, обговоріть із гендиректором. Ось два приклади для дієвої допомоги.
1. Знайдіть компанії, яким можуть знадобитися ваші працівники. Працівники, що потрапили під скорочення, чекають не стільки матеріальної підтримки, скільки допомоги в пошуку нової роботи. Зв’яжіться з компаніями, які працюють у тій самій галузі, що і Ваша організація, поцікавтеся, чи не потрібні їм досвідчені фахівці. Якщо десь будуть вакансії, фіксуйте їх і надсилайте працівникам, яких скорочують. Укладіть договір з кадровим агентством про пошук роботи для Ваших працівників. Агентство розішле роботодавцям резюме фахівців, які потрапили під скорочення, і є великий шанс, що багатьом знайдуть нову роботу.
2. Проведіть заняття і розкажіть, як скласти резюме і пройти співбесіду. Обговорюйте все до дрібниць:
-
що писати в резюме, аби показати свої сильні сторони;
-
чого в жодному разі не варто писати;
-
на що роботодавці звертають увагу в першу чергу.
Поділіться своїми професійними секретами — навчіть продавати себе на співбесіді, правильно презентуватися. Якщо деякі працівники вже були на співбесідах, розпитайте їх про все. Потім проаналізуйте їхню поведінку, розкладіть все по поличках, покажіть, у чому були помилки.
Заздалегідь підготуйте рекомендацію
Будьте щедрими на гарні рекомендації. Перегляньте особові справи працівників. Це потрібно, щоб уявляти, у чому людина сильна, які посади займала, якими навичками та вміннями володіє. Тоді Ви знатимете, яку роботу вона може шукати зараз, наскільки затребувана на ринку її спеціальність.
Складіть заздалегідь рекомендаційного листа за зразком від експертів Школи, щоб вручити одразу під час розмови з працівником про скорочення. Так Ви покажете, що високо цінуєте внесок людини у розвиток компанії. Хоч який би схвильований або шокований був працівник, він оцінить цей жест.
Скорочення — важкий процес і для компанії, і для працівників. Але якщо робити цей вимушений крок за законом та правилами етики, проявити щире співчуття та підтримку, то вдасться зберегти довіру не тільки до відділу персоналу, а й до всієї компанії.
Гарантії від держави та вакансії в державних проєктах
Повідомте працівника, що на період дії карантину допомогу по безробіттю призначають із першого дня реєстрації незалежно від того, чи це звільнення за власним бажанням без поважних причин, чи звільнення за угодою сторін. Статус безробітного надається з першого дня подання заяви.
Служба зайнятості на час обмежувальних заходів полегшила процедуру подання документів безробітними. Щоб стати на облік у центрі зайнятості заяву можна подати:
- під час безпосереднього відвідування центру зайнятості;
- через Портал Дія, в електронній формі;
- за допомогою засобів телекомунікаційного зв’язку.
Скорочуєте працівників з робочими спеціальностями? Розкажіть їм про можливість знайти роботу в будівництві доріг.
Цьогоріч у рамках національного проєкту «Велике будівництво» Україна залучає на дорожні роботи 112 млрд грн. Заплановано відремонтувати понад 6500 км доріг. Для виконання амбітних намірів, дорожня галузь має залучити більше ніж 38 тисяч дорожніх спеціалістів, а також близько 120 тисяч працівників у супутніх галузях. Йдеться про розвиток ринку проєктувальних й інжинірингових послуг, матеріальне виробництво та компанії зі сфери обслуговування, адже очікується інтенсивний розвиток придорожньої інфраструктури.
Відтак Укравтодор разом з Урядом та Офісом Президента у партнерстві з Державною службою зайнятості створив проєкт «Дороги та робота». Меморандум передбачає: офіційне працевлаштування для всіх працівників компаній дорожньої галузі, забезпечення медичного страхування, закріплення мінімальної заробітної плати для дорожніх спеціальностей на рівні 9 тис. 670 грн на місяць.